一、夯实管理保障基础。

继续推进机构组建后续工作，加强街道、社区（村）的退役军人服务站服务体系建设，以“把军人的事当家事，让当过兵的人一辈子受优待”为宗旨提升工作效能和服务水平,结合自身特点和实际，打通政策落实、服务保障“最后一公里”。

二、加强宣传教育力度。

通过加强普法教育及政策解读来引导退役军人依法维权，正确引导退役军人尊法、学法、守法、用法。不断加强舆论引导，大力宣传优秀退役军人先进事迹。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分发挥退役军人的模范带头作用。

三、做好安置就业工作。

完成由政府安排工作退役士官和军转干部的移交安置任务，不断提高安置工作满意度。积极开展教育培训。搭建退役军人就业培训服务平台，鼓励退役军人自主就业创业，帮助退役军人尽快转变角色身份，切实提升退役军人就业技能。

四、全力推进政策落实。

全面落实优抚政策，保障优抚对象合法权益。切实做好无军籍退休职工和军休人员保障工作。持续推进部分退役士兵社会保险接续工作。关爱生活困难退役军人。保障伤病残退役军人相关政策待遇落实到位。 抓好烈士褒扬工作，弘扬英烈精神。

五、树牢尊崇褒扬导向。

发扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，广泛开展双拥共建活动，扎实做好拥军优属各项工作，大力支持国防和军队改革建设。坚持重要节点走访慰问制度,持续做好送立功喜报、悬挂光荣牌等活动，创新活动开展方式，增强活动仪式感。

六、防范风险化解矛盾。

细致做好日常来访登记受理。对有信访诉求的退役军人，耐心细致地做好来访接待和答复处理工作，及时有效化解矛盾。做好重要时间节点信访矛盾的排查、处理和化解稳定工作。对全国退役军人信访系统上级交办案件、13712系统受理案件、区领导批示案件、信访局交办案件及时妥善处理。继续做好12345政务服务便民热线的回复工作。排除不稳定因素，维护好全区的社会稳定。