冬季供暖事关人民群众切身利益，沙河街道时刻把群众冷暖放在心上、抓在手上。2024年5月21日，沙河街道联合太平供暖收费所开展暖心惠民交纳采暖费活动，现场为群众办理收取2024-2025年度采暖费事项，并且协同鞍山市供热有限责任公司全面细致做好今冬明春供暖前期工作，确保如期供暖、安全供暖、优质供暖。

沙河街道充分利用LED电子显示屏、悬挂横幅、张贴海报和入户发放宣传单等方式，进行供暖常识、安全知识等方面的宣传，为居民讲解供暖条例、本次活动的优惠政策和应知应尽的责任和义务，努力取得居民对供暖服务和收费工作的认可和支持。

沙河街道在党群服务中心设立专门的服务窗口，实行“一站式”服务，对前来缴费和咨询的居民进行耐心地解答，始终坚持“以服务为宗旨、待居民如亲人”的服务理念，提升供暖窗口服务群众满意度，激发广大用户积极踊跃缴纳暖气费的热情。