为深入贯彻落实政务公开工作要求，进一步提升政务服务水平，立山区退役军人事务局于5月15日成功举办第十九届“5•15政务公开日”活动。围绕“退役士兵安置流程”主题，扎实推进政策宣传与服务优化，现将活动情况总结如下。

一、精心筹备，确定活动主题

活动筹备阶段，我局制定《5•15政务公开日活动实施方案》，确定以“退役士兵安置流程”为主题，组织工作人员深入学习安置政策，通过政策解读、发放资料、答疑解惑等形式，增强政务公开实效，确保活动开展过程中能精准、专业地回应退役军人关切的问题。

二、创新形式，提升服务质量

活动现场，工作人员通过图文并茂地讲解，将难以理解的退役士兵安置政策与流程转化为通俗易懂的语言，帮助退役军人快速掌握。同时，向退役军人发放安置流程图，清晰标注各环节办理材料、流程与时间节点，为其办理相关业务提供直观指引。面对退役军人关心的安置岗位、保险接续等热点问题，工作人员耐心解答，以专业水平消除退役军人的疑惑，搭建起双向沟通的桥梁。

三、深化服务理念，活动成效显著

此次活动有效提升政务公开透明度和退役军人安置政策的知晓率，切实增强退役军人对安置工作的认可。

四、总结经验，明确努力方向

将持续强化政务公开工作，进一步优化服务举措，丰富宣传形式，拓展宣传渠道，切实为退役军人提供更贴心、更高效的服务保障，推动退役军人事务工作再上新台阶。

                                                           立山区退役军人事务局

                                                              2025年5月15日