为做好全省第十九届政务公开日，友好街道认真贯彻落实《立山区人民政府办公室关于开展第十九届“5•15政务公开日”活动的通知》，为充分发挥新时代政务公开在促进政策落实、优化政务服务、加强监督管理中的重要作用。按照活动主题“深化政务公开，助力决战决胜”并结合我街实际工作，全面开展了政务公开日活动，现将活动总结如下：

一、高度重视、周密部署

为深入推动我省第十九届“5•15政务公开日”活动，促进政务公开工作，办事处在第一时间召开专题会议进行部署，研究活动的内容和形式，制定活动方案，明确活动目的及意义。由街道牵头，各社区配合，以线上线下相结合的方式，面向社会公众、企业代表等群体开展活动。活动时间为2025年5月15日至21日，涵盖政策解读、互动交流、服务体验等多个板块，切实拉近了政府与群众、企业之间的距离。

二、主要做法与成效

（一）强化组织领导，确保活动有序推进

成立由街道主要领导任组长，各科室负责人为成员的政务公开日活动领导小组，制定详细活动方案，明确责任分工与时间节点。多次召开专题会议，对活动流程、宣传方式、人员安排等进行研究部署，为活动顺利开展提供坚实组织保障。

（二）创新宣传形式，营造浓厚活动氛围

线上，通过转发微信朋友圈、微博等新媒体平台发布活动预告、政策解读文章10篇，阅读量累计达200余次，扩大活动影响力；线下，在办公场所、社区等地设置宣传展板11块，发放宣传手册500余份，广泛宣传政务公开日活动及惠民惠企政策，提高群众知晓率。

（三）丰富活动内容，提升政务公开实效

1. 政策解读专场：组织社区干部围绕群众和企业关注的热点政策，如就业创业扶持政策、企业税收优惠政策等，通过专题讲座、图文展示、现场答疑等形式进行深入解读，举办宣讲会12场，参与群众400余人次，帮助公众准确理解政策内容，推动政策落地见效。

2. 线上线下互动：开展政务开放日活动，单位负责人及科室负责人与群众、企业代表面对面交流、在线互动，及时回应社会关切，增强群众对政府工作的信任度。

3. 服务体验优化：邀请群众和企业代表走进办事处大厅，体验“一网通办”“一窗受理”等政务服务流程，现场演示网上办事操作步骤，收集服务改进建议，并针对存在问题立行立改，切实提升政务服务便捷性与满意度。

三、存在问题

1. 宣传深度与广度不足：部分老年群体对活动知晓度较低，宣传方式未能充分覆盖不同群体需求。

2. 互动参与度不均衡：线上互动参与人数较多，但线下活动尤其是面向企业的精准对接活动参与企业数量有限，未能充分满足企业多样化需求。

3. 长效机制有待完善：活动集中在特定时间段开展，日常政务公开与群众互动的常态化机制不够健全，政策解读的及时性和针对性需进一步加强。

四、下一步工作计划

1. 拓展宣传渠道：针对不同群体特点，利用社区公告栏、短视频平台讲解等形式，扩大宣传覆盖面，提高活动宣传深度，确保政务公开信息传递到每一位群众。

2. 优化互动形式：提前收集企业和群众关注的热点问题，开展“订单式”政策解读与互动活动，一对一线上辅导等形式，提高互动参与的便捷性和精准度。

3. 健全长效机制：将政务公开日活动中的好经验、好做法融入日常工作，完善政策解读、回应关切、公众参与等工作机制；建立常态化政策宣讲队伍，定期深入基层、企业开展政策宣传与服务，推动政务公开工作持续走深走实。

                                                       立山区友好街道办事处

                                                          2025年5月15日