立山区市场监督管理局积极响应鞍山市市场监督管理局发起的“你点我检”宣传活动,组织执法人员进社区宣传“你点我检”操作流程,进行现场讲解指导,方便群众参与食品安全监督,组织执法人员在友好街道三冶社区开展“你点我检”宣讲活动。首先制作图文并茂的海报,并附常见问题解答。
活动现场,执法人员通过手机演示全流程,邀请居民实操体验,执法人员实时指导,10分钟内完成问卷提交。同时,在社区公告栏张贴流程二维码,为老年居民提供“一对一”手把手教学。立山区市场监督管理局通过宣讲活动,帮助社区居民掌握线上点检操作流程。活动后一周内,社区居民提交问卷数量较之前大大增加。不少居民表示“学会用平台很方便”,活动也得到了社区和居民的认可,切实为居民参与食品安全监督提供了便利。
此外,活动中执法人员还结合居民日常关注的米面油、肉蛋奶等重点食品品类,详细讲解了“你点我检”平台中如何精准选择抽检对象、填写反馈诉求等实用技巧。针对部分居民提出的操作过程中可能遇到的网络卡顿、信息填写错误等情况,执法人员也给出了具体的解决办法,进一步打消了大家的参与顾虑,让居民不仅“会用”平台,更“敢用”“愿用”平台,切实打通了群众参与食品安全监督的“最后一公里”。