2月27日上午，深沟寺街道玉泉社区便民服务大厅内暖意融融。为进一步落实惠民政策，社区工作人员提前部署、精心组织，为辖区居民集中办理公租房年审业务，以高效贴心的服务赢得居民一致好评。

办理现场，社区工作人员分工明确，有的耐心解答政策疑问，有的协助整理材料，有的引导居民有序排队。对于材料不全的居民，工作人员细致列出补充清单，并主动提供复印、打印等便利；遇到不会操作手机的老年人，更是手把手协助填写表格，全程笑容温暖、言语亲切。

居民表示：“每年都来社区办业务，每次都能感受到他们的细心和耐心，住在这儿特别有归属感。”

公租房年审事关居民切身利益，玉泉社区始终坚持‘居民少跑腿、服务多跑路’的原则，未来将继续优化便民举措，让社区服务更有温度、更接地气。